语音验证码可以通过机器人（自动语音系统）或人工进行发送。具体使用哪种方式取决于商家的设置和具体应用场景。一般来说，自动语音验证码更为常见，因为它们可以快速地生成和发送，并且节省人力成本。然而，对于某些需要更高级别验证或复杂情况的应用场景，可能会使用人工客服来提供语音验证码。
1、选择合适的语音验证码服务供应商，注册并登陆其管理后台。
2、根据商家需求，设置语音验证码的生成规则，例如设置不同的验证码内容、播放流程、语音合成声音等。
3、在商家的系统中集成语音验证码服务，确保当消费者请求语音验证码时，可以自动触发语音验证码的生成和播放。
4、根据需求调整语音验证码的播放次数、有效期等参数。
如果选择的是自动语音系统，那么整个流程都是自动化的，无需人工参与，但如果选择人工客服提供语音验证码，则需要在流程中考虑如何有效管理和调度人工客服。
信息仅供参考，具体的设置步骤可能会因不同的服务供应商和商家的具体需求而略有差异。
