如果在得物上购买商品却没有收到短信通知,可能有以下几种情况。
1、手机是否畅通:如果手机没有停机或信号正常,可以尝试重启一下手机看是否能收到短信。

2、短信是否被拦截:可能被手机的安全软件拦截了,可以打开安全软件查看是否有被拦截的短信。
3、账号问题:得物账号出现问题,导致无法接收短信,可以尝试联系得物客服进行咨询。
4、订单状态问题:如果订单状态没有更新,可能卖家还未发货或物流信息未更新,可以登录得物账户查看订单状态,如果卖家已发货并有物流信息,但仍然没有收到短信通知,可以再次确认订单信息是否正确,如果确认无误,可以联系卖家或物流公司查询物流情况。

如果尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议联系得物的客服寻求帮助,他们应该能提供更具体的解决方案,确保自己的个人信息准确无误,以便顺利接收相关信息。





