手机无法接收短信和电话但可以上网可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于手机所在的区域信号不稳定或信号覆盖不全导致的，可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间再尝试接收短信和电话。
2、短信和电话设置问题：检查手机是否设置了拦截陌生号码或骚扰电话的选项，或者是否误操作关闭了短信和电话功能，可以进入手机设置检查相关选项并进行调整。
3、SIM卡问题：可能是由于SIM卡损坏或未插好导致的，可以尝试取出SIM卡重新插入，或者联系运营商检查SIM卡状态。
4、手机软件问题：可能是手机系统或应用程序出现异常导致的，可以尝试重启手机或卸载最近安装的应用程序来解决。
5、运营商问题：也有可能是运营商网络故障或维护导致的，可以联系运营商客服查询网络状态，等待运营商解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或运营商客服寻求进一步的帮助，也可以尝试将问题反馈给手机制造商或运营商的社交媒体账号，他们可能会提供更具体的解决方案。
