苹果用户收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、所在的区域信号不稳定或手机信号较弱，导致短信接收延迟或无法接收，可以前往信号较好的地方再尝试。
2、手机系统占用空间较大，导致短信程序受到影响，可以尝试清理手机缓存，或者重新启动手机查看问题是否解决。
3、手机开启了短信过滤功能，导致短信被拦截，可以检查手机的短信设置，确保没有开启过滤功能或将其关闭。
4、手机短信功能设置错误或异常，可以尝试还原短信设置或者更新系统来解决该问题。
5、手机硬件出现故障或损坏，如SIM卡松动或损坏等，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试，如果确认是硬件问题，可能需要联系苹果官方售后进行检修或更换设备。
6、短信发送方出现问题，例如输入错误的手机号码、对方发送的短信内容违规等，可以确认短信发送方的信息是否正确，或者尝试发送短信给其他人进行测试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果售后服务中心寻求帮助。
