移动短信是否收费取决于所接收的短信类型。一般来说，接收普通短信是免费的，但有一些特殊类型的短信，如接收验证码等可能会收费。如果移动短信无法收取，可能有以下几种原因。
1、手机信号问题：检查手机信号是否良好，可以尝试重启手机或者移动到信号良好的区域再试。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
3、手机短信设置问题：检查手机短信设置是否正确，如短信中心号码是否正确，如果不确定如何设置，可以咨询手机售后服务人员或者运营商客服。
4、账户余额不足：如果是因为欠费了导致短信服务暂停，需要及时充值账户余额。
5、系统维护或故障：有时候运营商会进行系统维护或者出现故障，导致短信无法正常收发，可以联系运营商客服了解相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商的客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案，也可以到当地的移动营业厅咨询相关问题，请注意保留所有重要短信以防丢失重要信息，具体收费情况请以运营商的实际规定为准。
