收到短信没有声音的问题可能由多种原因导致。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，需要更改为标准模式。
2、检查手机短信提示音是否设置正确或是否开启了短信提示音功能，在手机设置中找到声音选项，确认短信提示音是否开启并设置正确。
3、检查手机是否处于震动状态，如果是的话，手机收到短信时会有震动提示，但可能没有声音提示，可以在设置中修改手机震动模式。
4、检查手机是否处于耳机模式，如果手机连接了耳机，可能会影响到手机的声音外放功能，此时需要检查耳机是否连接正确或者耳机模式是否关闭。
5、检查手机的短信应用是否被限制或禁止了声音权限，在手机设置中找到应用管理选项，检查短信应用的权限设置，确认声音权限是否开启。
6、重启手机，有时候手机的系统会出现一些小问题导致短信没有声音，重启手机可能会解决这个问题。
7、更新手机系统或短信应用，如果上述方法都没有解决问题，可以尝试更新手机的系统或短信应用，以确保其正常运行。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助，以确定是否存在硬件问题导致的问题。
