网易云验证码发送失败可能有以下几个原因。
1、网络问题：网络状况不佳可能会影响验证码的发送，可以尝试切换到一个更稳定的网络环境中再试。
2、手机问题：尝试重启手机或重新安装网易云应用，也可能是手机设置了相关的权限，阻止了验证码的接收。
3、号码问题：输入的手机号可能不正确，或者该手机号已经停用/注销，需要确认手机号码无误且正常使用。
4、服务器问题：有可能是网易云的服务器出现故障或维护，导致验证码无法发送，可以稍后再试。
5、输入法问题：如果在输入验证码时使用的是特殊输入法，可能会存在兼容性问题，建议使用手机自带的输入法输入验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系网易云客服寻求进一步的帮助。
