接电话时收不到短信提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号覆盖不好可能导致短信无法及时接收，可以尝试移动到信号更好的地方，看是否能解决问题。
2、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已经满了，可能无法接收新的短信，可以清理一些不需要的文件，释放存储空间。
3、短信设置问题：检查短信设置是否正确，例如短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何设置，可以联系手机运营商获取帮助。
4、手机软件问题：手机软件冲突或系统错误可能导致短信无法接收，可以尝试重启手机或恢复默认设置，看是否能解决问题，如果问题仍然存在，可能需要卸载最近安装的应用程序或进行系统重置。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法接收，可以尝试联系手机运营商，询问他们是否遇到了类似的问题，并寻求他们的帮助。
6、短信过滤设置：有些手机可能设置了短信过滤功能，会将部分短信屏蔽或标记为垃圾短信，检查手机的短信过滤设置，确保没有误操作导致短信被过滤掉。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助和支持。
