如果在打电话时收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码：确保输入的手机号码是正确的，并且与注册时使用的手机号码一致。
2、检查短信拦截：部分手机可能将验证码短信误拦截，请检查拦截短信中是否有相关验证码。
3、确认短信发送状态：一些平台可能会显示短信发送状态，如果显示发送失败，请联系相关平台或运营商咨询。
4、稍等片刻：有时短信会有延迟，等待几分钟再查看手机。
5、联系运营商：如果确定没有收到验证码，可以联系手机运营商查询短信是否因某种原因未能送达。
6、尝试重新获取验证码：退出当前操作，重新进行获取验证码的操作，看是否能够收到。
7、使用其他手机：尝试使用另一部手机进行操作，看是否能够收到验证码。
8、联系客服：如果仍然无法收到验证码，可以联系相关平台或机构的客服人员，寻求帮助和指导，他们可能会要求你提供相关信息以确认身份，并指导你完成后续操作。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步的技术支持或咨询相关专业人士来解决。
