如果您的苹果手机收到短信时不显示名字，可能有以下几个原因和解决方法。
1、联系人信息不完整：检查您的手机联系人信息是否完整，如果联系人姓名没有正确保存或信息不完整，可能会导致短信不显示名字，请确保联系人的姓名和电话号码都已正确保存。
2、短信应用设置问题：检查短信应用的设置，确保您没有关闭显示联系人姓名的功能，有时，某些设置可能会阻止短信显示联系人姓名。
3、短信来源问题：如果短信是来自未知号码或国际号码，可能会显示为“未知发件人”，因此不显示名字，这是出于隐私和安全考虑的一种设计，您可以尝试将号码添加到联系人列表并保存姓名，以便在收到短信时显示名字。
4、软件问题或系统缓存：手机软件或系统缓存的问题可能导致短信不显示名字，您可以尝试重启手机，或者清除短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用查看是否解决问题。
5、SIM卡问题：如果您的SIM卡有问题或已损坏，可能会导致短信功能不正常，包括不显示联系人姓名，您可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者联系运营商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和支持，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。
