当苹果手机无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您的手机号码没有错误，并且已经激活并可以正常使用。
2、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且已经开启，如果您的手机信号较弱或没有信号，可能会导致短信无法接收。
3、检查短信设置：打开手机的“设置”应用，找到“信息”选项，确保“iMessage信息”和“短信”功能已经开启，检查是否设置了短信过滤或短信拦截功能，确保没有误将重要短信屏蔽。
4、检查短信中心号码：在手机的信息设置里，找到短信中心号码设置，确保短信中心号码是正确的，如果设置错误，会导致短信无法正常接收。
5、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能解决问题。
6、更新系统：确保您的手机系统版本是最新的，有时候系统更新会修复一些已知的问题。
7、联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，建议您联系您的运营商，询问是否有问题发生在他们的服务器上，或者是否有信号覆盖问题。
8、检查SIM卡：如果可能的话，尝试将SIM卡取出并重新插入，或者更换一张新的SIM卡来测试是否解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
