苹果短信能收到但没声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是这样，将其设置为铃声模式即可。
2、检查手机的通知设置，确保“通知”和“短信”中的声音选项已经开启，如果已开启，尝试关闭并重新开启，或者更改铃声以确保其正常工作。
3、检查手机的音量设置，确保音量已经调高，并且没有在不经意间被调低。
4、检查短信应用是否出现故障，如果短信应用出现问题，可能会导致短信没有声音，尝试重启短信应用或整个手机，或者更新应用版本。
5、检查手机是否处于勿扰模式，勿扰模式可能会阻止声音播放，可以在设置中检查并调整该模式的设置。
6、如果以上方法都不奏效，可能需要考虑设备硬件问题，如果设备有损坏或缺陷，可能需要专业的维修或更换设备。
如果以上方法仍无法解决问题，建议联系苹果官方客服以获得进一步的帮助和指导。
