vivo手机短信突然消失可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查短信是否被删除或清空：确认短信是否被误删除或清空，可以进入手机的信息应用，查看短信记录，确认短信是否确实不存在。
2、检查短信是否存储满了：vivo手机短信存储满后可能导致短信无法继续接收和显示，可以尝试删除一些不必要的短信，释放短信存储空间。
3、检查是否设置了短信拦截：如果设置了短信拦截，可能导致某些短信被拦截无法正常显示，可以进入手机的信息应用，查看拦截记录，确认是否有被拦截的短信。
4、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能解决一些问题，长按设备电源键，选择重启或关机再开机。
5、检查应用权限：确认信息的存储权限没有被禁止，可以进入设置，找到应用与权限或更多设置中的应用管理，进入信息查看权限设置。
6、还原设置或恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试还原所有设置或恢复出厂设置，但请注意，这将清除所有数据，所以在操作之前请确保备份重要数据。
7、软件问题或系统错误：如果以上方法都无法解决问题，可能是软件问题或系统错误导致的，建议联系vivo的客户服务或到附近的维修中心寻求帮助。
方法需要根据具体情况进行尝试，建议优先联系vivo的客户服务以获得更专业的帮助。
