如果您在使用邮政银行时无法收到验证码短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在邮政银行登记的手机号码一致。
2、核实短信功能：确认您的手机短信功能是否正常，能够接收其他短信，如无法接收其他短信，请联系手机运营商查询账户状态。
3、检查短信拦截或屏蔽：有些手机可能误将短信验证码视为垃圾邮件或推广短信而拦截或屏蔽，请检查您的手机短信拦截或屏蔽设置。
4、联系银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，建议您联系邮政银行的客服，他们可以帮助您查询账户状态并解决问题。
5、重新获取验证码：清除缓存和Cookie后尝试重新获取验证码，或者等待一段时间后再试。
6、更新软件版本：如果您正在使用移动应用，请确保您的应用是最新版本，以确保与银行的系统兼容。
如果您仍然无法解决问题，建议您前往邮政银行的柜台咨询工作人员，他们可以为您提供更具体的帮助和解决方案。
