如果您在使用交通银行的服务时未能收到短信，并且尝试发送1111信息后仍然无法解决问题，以下是一些建议的解决步骤。
1、确认手机号码无误：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有停机或欠费等异常情况。
2、检查短信功能是否被限制：有时由于某些原因，您的账户可能被限制了短信接收功能，您可以尝试联系交通银行的客服部门，了解您的账户状态。
3、联系客服：您可以拨打交通银行的客服热线或通过其网上银行、手机银行等渠道联系客服部门，向他们反映您未收到短信的问题，并寻求帮助解决问题。
4、检查短信是否被拦截：有些手机可能会拦截某些类型的短信，例如来自特定号码或包含特定关键词的短信，您可以检查您的手机设置，确保交通银行的短信没有被拦截。
5、等待一段时间：有时由于系统故障或其他原因，短信可能会有延迟，您可以等待一段时间后再尝试接收短信。
发送“1111”信息可能无法解决问题，因为这个代码可能不是交通银行用于处理短信接收问题的特定代码，最好的方法是直接联系交通银行的客服部门，他们能够针对您的情况提供更具体的帮助和解决方案。
