新手机号收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机安全软件拦截：可能由于用户使用的手机安全软件误将短信拦截，建议查看软件中的拦截箱或设置，确保手机号码不在拦截名单上。
2、手机信号问题：如果手机信号不好，也可能无法正常接收短信，可以移动到信号良好的地方再尝试接收短信，可以尝试将手机重启或关闭飞行模式再开启来尝试接收短信。
3、SIM卡问题：可能是因为SIM卡出现问题导致无法接收短信，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、手机号未注册：新手机号可能未注册到短信服务，可以联系运营商客服进行咨询和处理，也有可能是输入的手机号码不正确或预留号码与当前使用的号码不一致导致的无法接收短信。
5、短信延迟或服务器问题：有时由于网络延迟或服务器问题，短信可能会延迟到达或无法到达，这种情况通常需要等待一段时间或联系服务提供商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助，他们可以根据具体情况提供更准确的解决方案。
