当你遇到app获取验证码失败请检查网络这样的提示时，通常意味着应用程序在尝试从服务器获取验证码时遇到了问题。这可能是由多种原因造成的，以下是一些建议的解决步骤。
1、检查网络连接：
* 确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接是稳定的。
* 尝试切换到其他Wi-Fi网络或使用蜂窝数据网络，看看问题是否仍然存在。
2、服务器状态：
* 可能服务器正在维护或出现故障，你可以稍后再试，或联系应用的客服支持了解服务器状态。
3、重新输入信息：
* 确保你输入的所有信息都是正确的，特别是手机号码和邮箱地址，任何小小的输入错误都可能导致验证码请求失败。
4、更新应用：
* 确保你的应用是最新版本，旧版本的应用可能存在已知的bug或不兼容性问题。
5、检查手机权限：
* 确保应用已被允许访问网络，并且没有任何阻止其访问网络或发送短信的权限设置。
6、联系客服支持：
* 如果以上步骤都没有解决问题，你可以联系应用的客服支持，向他们描述你的问题并寻求帮助，他们可能会为你提供更具体的解决方案或进一步的调查。
7、等待一段时间再试：
* 有时服务器可能会因为高负载或其他原因暂时出现问题，等待一段时间后再尝试获取验证码可能会成功。
8、检查手机短信拦截：
* 如果你使用的是短信验证码，确保你的手机没有设置拦截来自该应用或相关服务的短信，有时，手机可能会误判这些短信为垃圾短信。
希望这些建议能帮助你解决问题！如果问题仍然存在，你可能需要更深入地调查或与应用的开发者直接联系以获取帮助。
