针对苹果11手机无法接收短信的问题，您可以尝试以下步骤进行解决。
1、检查是否开启短信功能：进入“设置”界面，查看“短信”功能是否开启，如果没有开启，请将其开启。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或较弱的地方，可能会导致短信无法接收。
3、检查是否达到短信字数限制：如果短信内容过长，可能会被拆分成多条发送，如果接收方只查看了一条，可能会漏接其他短信。
4、检查短信中心号码：在手机“设置”中找到“短信”，查看短信中心号码是否正确，如果不正确，需要进行修改。
5、重启设备：尝试重启设备，有时候可以解决一些临时的软件问题。
6、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用来释放空间。
7、检查黑名单设置：检查是否设置了拦截所有陌生号码发来的短信或开启了骚扰拦截功能，如果是的话，请修改设置以允许接收所有短信。
8、检查运营商状态：联系您的运营商，确认您的账户状态是否正常，是否有欠费或其他问题导致短信服务被暂停或限制。
9、更新软件版本：确保您的iOS系统和短信应用都是最新的版本，有时候更新版本可以解决一些已知的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。
