短信听不见声音可能有多种原因造成，以下是可能的原因及解决方法。
1、手机设置问题：首先检查手机是否设置为静音或振动模式，或者检查手机音量是否调至太低，尝试调整手机音量或更改铃声设置，以确认声音是否开启。
2、短信应用问题：如果其他应用如电话、音乐等声音正常，可能是短信应用本身的问题，尝试进入短信设置检查相关通知设置，确保短信通知声音已开启，也可以尝试重启短信应用或重启手机，看看问题是否解决。
3、系统问题：如果以上方法无效，可能是系统存在问题，可以尝试恢复手机的出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作前请确保备份重要数据，如果问题仍然存在，可能是系统文件损坏，需要获取专业维修支持。
4、硬件问题：如果手机扬声器出现故障，也可能导致短信没有声音，可以尝试播放其他音频文件来检查扬声器是否正常工作，如果出现硬件故障，需要将手机送至专业维修店进行检修。
针对短信听不见声音的问题，可以先从手机设置和短信应用设置入手排查，然后考虑系统问题，最后才考虑硬件问题，在操作过程中，请确保备份重要数据，并谨慎操作，避免造成不必要的损失。
