支付宝收不到验证码时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，因为验证码是通过短信接收的，如果手机号码错误或者欠费停机，是无法收到验证码的。
2、检查所在位置的网络状况，确保网络畅通，并且信号良好，如果网络状况不佳，可能会导致接收延迟或者接收失败。
3、确保手机的安全软件没有将支付宝列为黑名单或者屏蔽了短信接收，有些安全软件可能会误判短信为垃圾短信或者诈骗短信，导致无法正常接收。
4、尝试重新发送验证码，有时候由于系统原因，可能会导致验证码发送失败或者延迟，可以尝试重新获取验证码。
5、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收。
6、联系支付宝客服，如果以上方法都无法解决问题，建议联系支付宝客服，寻求帮助并解决问题。
如果问题依旧无法解决，可能需要检查自己的支付宝账号是否存在异常，或者尝试更换一个手机号码来获取验证码，也要注意保护个人信息和账户安全，避免泄露和被盗用。
