如果您在抖音认证时收不到验证码，可以尝试以下几种方法解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者多余的字符。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将验证码短信当做垃圾短信或者推广短信拦截掉，您可以检查一下手机短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
3、等待一段时间再尝试：有时候由于网络延迟或者服务器繁忙等原因，验证码可能会延迟一段时间才能到达您的手机，您可以稍等片刻再尝试。
4、重新获取验证码：您可以点击获取验证码的按钮再次尝试获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系抖音客服，寻求帮助解决问题。
需要注意的是，如果您的手机号码之前已经注册过抖音账号，并且该账号被封禁或者注销，那么您可能无法再使用该手机号码进行认证，此时您可以尝试联系抖音客服解决问题或者更换其他手机号码进行认证。
