如果您在使用腾讯视频时无法收到会员验证码短信，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在腾讯视频账户中绑定的手机号码一致。
2、确认短信是否被拦截：验证码短信可能被手机的安全软件或拦截软件误判为垃圾短信或诈骗短信，您可以检查手机的安全软件或拦截软件，看看是否将验证码短信拦截了。
3、等待一段时间：由于网络延迟或系统繁忙等原因，验证码短信可能会延迟到达，您可以稍等片刻再尝试获取验证码。
4、重新获取验证码：您可以尝试重新获取验证码，看看是否能够成功收到。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系腾讯视频的客服人员，他们会帮助您解决问题，您可以通过腾讯视频的官方网站或社交媒体平台上的客服渠道联系他们。
如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您检查手机是否欠费或信号是否正常，这些因素也可能导致无法正常接收短信，如果问题依然存在，可能需要联系您的运营商寻求帮助。
