国外收不到短信和电话可能是由于多种原因导致的，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、漫游服务问题：如果您在国外没有开启漫游服务或使用了不支持漫游的运营商，就可能无法收到短信和电话，请确保您的手机支持国际漫游，并且已经开启了此项服务。
2、号码输入错误：请检查接收短信或电话的号码是否正确，如果号码有误，自然无法收到信息。
3、运营商问题：国外的运营商可能会出现技术问题或信号覆盖问题，导致无法接收短信和电话，您可以联系当地的运营商查询是否存在此类问题。
4、短信和电话费用问题：在国外接收短信和电话可能会产生费用，如果账户余额不足或没有达到运营商的收费要求，可能会导致无法接收信息，请查询您的账户余额和费用情况。
5、手机设置问题：请检查您的手机设置，确保没有将短信和电话屏蔽或设置为静音等状态，也要确保您的手机能够正常接收信号并且处于工作状态。
6、网络问题：在国外，网络状况可能与国内不同，有时候网络不稳定或者速度慢也会导致无法接收短信和电话，您可以尝试更换网络环境或者等待网络状况改善后再尝试接收信息。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机运营商或者相关技术支持团队寻求帮助。
