如果你的vivo手机无法打开短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、重启设备：简单的重启可以解决临时性的软件问题。
2、检查信号连接：确保你的设备信号连接正常，因为短信需要良好的网络连接才能正常接收和发送。
3、检查短信应用：查看是否是因为短信应用本身的问题导致无法打开，尝试进入设备的设置，找到应用管理或者应用设置，检查短信应用的运行状态，并尝试清除其缓存或数据，如果问题仍然存在，你可能需要卸载并重新安装短信应用。
4、检查存储空间：确保设备上有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信应用无法正常运行。
5、软件更新：确保你的vivo系统和短信应用都是最新版本，开发者会发布更新以解决一些已知的问题。
6、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除你设备上的所有数据，所以在执行此操作之前，请务必备份你的重要数据。
7、联系客服：如果问题仍然存在，建议联系vivo的客户服务，他们可能会提供更专业的解决方案或者建议你送修。
步骤需要根据你手机的实际情况进行尝试，如果你不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助，以免造成不必要的麻烦。
