短信虚拟号码查不到发件人信息，可以考虑以下几种方法来解决这个问题。
1、联系运营商：可以尝试联系手机运营商，查询短信来源，运营商可能会有相关的记录或数据库，可以查询短信发送方的信息。
2、检查短信内容：如果短信中包含有发件人的名字或联系方式等信息，可以尝试通过回复短信或拨打该号码来获取更多信息，不过，由于这是虚拟号码，可能存在无法联系到真实发件人的情况。
3、使用第三方工具：有一些第三方工具或服务可以帮助查询短信来源，例如一些短信追踪工具或应用程序，但请注意，使用这些工具时需要谨慎，确保它们的安全性和可信度。
4、保护个人信息：如果无法确定短信的来源或真实性，最好不要回复或提供个人信息，虚拟号码有可能是诈骗或骚扰信息的手段，保护个人信息的安全非常重要。
5、报警处理：如果收到的短信涉及到诈骗或其他违法行为，建议立即报警处理，警方可能会利用技术手段调查并追踪短信的来源。
对于虚拟号码发送的短信，要谨慎处理，确保个人信息安全，如果无法确定短信的来源或真实性，最好不要回复或提供个人信息。
