光大银行打电话过来协商还款使用的是手机号码，可能有以下几种情况。
1、银行服务升级：光大银行可能采用更加灵活的服务方式，包括使用手机号码与客户进行联系，以便更快速地处理客户请求和解决问题。
2、催收或售后部门：光大银行的催收或售后部门可能使用个人手机进行电话联系，这有助于更直接地与客户沟通，特别是在处理一些特殊情况或紧急情况时。
3、诈骗电话：虽然光大银行在某些情况下可能会使用手机号码与客户联系，但也要警惕诈骗电话，请确保来电号码是真实的银行客服号码，并核实对方的身份，不要向任何人提供个人信息或账户详情，除非确信对方是合法的银行代表。
如果对电话的真实性有疑虑，建议直接拨打光大银行的客服热线进行验证，请注意保护个人隐私和信息安全，避免与不明身份的人透露个人财务信息，如果确信是诈骗电话，请及时向公安机关报案。
仅供参考，具体请根据实际情况进行判断和调整做法。
