苹果手机收不到别人短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否设置了短信屏蔽，可以在“设置”中查看是否设置了屏蔽未知号码或陌生号码的短信，如果设置了，请将其关闭，以便接收所有短信。
2、检查是否处于信号覆盖区域，如果手机处于信号覆盖区域不佳或没有信号的地方，可能会导致短信无法接收，可以移动到信号更好的地方，看是否能收到短信。
3、检查是否开启了飞行模式，如果手机开启了飞行模式，将无法接收任何信号和短信，可以在控制中心关闭飞行模式，看是否能收到短信。
4、检查是否有足够的存储空间，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
5、检查短信中心号码设置是否正确，如果短信中心号码设置不正确，将无法接收短信，可以在“设置”中找到短信选项，检查并确认短信中心号码是否正确。
6、检查运营商状态，有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
7、检查短信是否发送成功，有时候发送方可能没有成功发送短信，可以询问发送方是否成功发送了短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试重启手机或恢复网络设置，或者联系苹果官方客服寻求帮助。
