一加手机收到短信没有提示音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式：确保手机不是设置为静音或振动模式，这样会导致无法听到短信提示音，可以通过手机音量键或设置菜单来检查和更改手机音量和模式。
2、检查短信提示音设置：在手机设置菜单中，找到“声音与通知”或“通知”选项，查看短信提示音是否开启，并确保选择了正确的提示音。
3、检查短信应用通知权限：确保短信应用已获得通知权限，可以在手机设置菜单中的“应用管理”或“通知管理”里，找到短信应用并确保其通知权限已开启。
4、重启手机：有时候手机会出现一些临时性的错误，导致短信提示音无法正常工作，可以尝试重启手机，看看问题是否得到解决。
5、检查系统更新：确保手机系统是最新的版本，有时候系统更新会修复一些已知的问题，包括短信提示音问题。
6、清除短信应用缓存和数据：可以尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用看看问题是否得到解决，注意，在清除数据之前，请确保备份重要的短信信息。
7、检查是否有其他软件冲突：有些第三方应用可能会与手机系统冲突，导致短信提示音无法正常工作，可以尝试暂时禁用一些最近安装的应用，看看问题是否得到解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系一加手机官方客服或前往专业手机维修店进行检查和维修。
