如果在京东上收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机号输入错误：请仔细核对输入的手机号是否有误。
2、账户安全问题：如果系统检测到账户存在安全风险，可能会暂时停止向该手机号发送验证码，此时需要联系京东客服了解具体情况。
3、网络问题：如果所在地网络信号不佳或不稳定，可能导致验证码无法及时接收，可以尝试切换到其他网络环境，如使用移动数据网络或尝试连接 Wi-Fi。
4、系统延迟：在某些情况下，系统可能会有延迟发送验证码的情况，可以稍等片刻再次尝试获取验证码。
5、短信过滤或拦截：有些手机会拦截或过滤掉一些来自未知号码的短信，可能被归类为垃圾短信或广告短信，请检查手机中的短信过滤设置，确保来自京东的短信能够正常接收。
6、京东系统故障：也有可能是京东的系统出现了故障，导致验证码无法正常发送，这种情况需要等待京东系统恢复正常。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系京东客服寻求帮助，他们能够根据具体情况进行排查，并为你提供相应的解决方案。
