如果在淘宝购物时收不到手机验证码短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错打任何数字。
2、重新启动手机：有时候信号不稳定或者其他因素导致短信延迟或者无法接收，可以尝试重启手机。
3、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，可以清理一些不需要的文件，释放存储空间。
4、检查短信拦截和防火墙设置：有些手机会拦截一些陌生号码发来的短信，或者防火墙阻止接收短信，检查这些设置，确保没有误拦截淘宝的验证码短信。
5、稍后再试：可能是网络延迟或者系统繁忙导致验证码没有及时发送到手机，可以稍等片刻再尝试获取验证码。
6、联系运营商客服：如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，可以联系手机运营商的客服，询问是否有可能存在其他问题导致无法接收短信。
7、重新注册账号或联系淘宝客服：如果仍然无法收到验证码，可以考虑重新注册一个淘宝账号，或者联系淘宝客服协助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑是否是手机硬件问题或者其他未知因素导致无法接收短信，在这种情况下，建议寻求专业技术人员的帮助。
