如果在12306网站上购票后没有收到购票短信提示,可以尝试以下方法解决。
1、检查手机号码是否正确:在购票时,请确保输入的手机号码是正确的,并且没有误操作,如果手机号码有误,可能会导致短信无法发送到您的手机上。

2、检查短信是否被拦截:有些手机可能会将部分短信(如推广信息、广告等)自动拦截或分类到特定的文件夹中,请检查您的短信拦截设置或相关文件夹,确保没有将购票短信拦截。
3、检查短信是否发送成功:有时由于网络问题或其他原因,短信可能没有发送成功,您可以尝试重新发送或联系客服人员寻求帮助。
4、联系客服人员:如果以上方法都没有解决问题,您可以联系12306客服人员,他们会帮助您查找订单状态并解决问题,您可以通过拨打客服电话或在网站上提交在线客服咨询来联系客服人员。

还有一些其他可能导致无法收到短信的原因,例如运营商的问题、手机信号问题等,如果以上方法都无法解决问题,建议您联系手机运营商或检查手机信号是否正常。
如果您在购票后没有收到购票短信提示,不要着急,可以尝试以上方法来解决问题,如果问题无法解决,可以联系客服人员寻求帮助。





