收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机安全软件拦截：一些手机的安全软件可能误将短信验证码信息拦截，导致用户无法接收，可以进入软件查看拦截的短信，将短信验证码的相关信息添加到白名单中。
2、短信网关拥堵或出现故障：在高峰时段，短信可能会存在网关拥堵的情况，或者服务器出现故障也会导致短信延迟或无法接收，可以等待一段时间或者尝试重新获取验证码。
3、区域网络信号差：如果所在的区域网络信号不好，也可能导致短信无法接收，可以移动到信号良好的地方再尝试获取验证码。
4、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件或应用程序。
5、手机号码输入错误或预留号码不一致：检查输入的手机号码是否正确，以及预留手机号码是否和当前使用的手机号码一致，如果不一致，需要及时更改预留手机号码。
6、手机卡欠费或停机：确保手机没有欠费或停机，如果欠费了需要补交话费才能正常接收短信。
7、运营商方面的问题：也有可能是运营商的服务器出现故障或者网络延迟导致的短信延迟或无法接收，可以尝试联系运营商客服查询具体情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关平台客服进行咨询，或者到手机维修店进行检查。
