华为P20手机收不到短信可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查短信设置：确保短信功能已开启并且处于正常服务状态，进入手机的设置菜单，找到短信或应用管理相关选项，检查短信功能是否被启用。
2、检查信号连接：确保手机信号良好并且处于服务区域内，如果信号不稳定或处于无服务状态，可能导致短信无法接收。
3、检查短信中心号码：确保手机的短信中心号码设置正确，进入手机的设置菜单，找到短信或短信设置相关选项，检查短信中心号码是否正确。
4、重启手机和重新插拔SIM卡：简单的重启手机或重新插拔SIM卡可以解决问题，尝试将手机关机并重新开机，或者将SIM卡取出再重新插入。
5、检查存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收短信。
6、检查短信拦截设置：有些手机可能设置了拦截陌生号码或关键词的短信，检查手机的拦截设置，确保没有误将重要短信拦截。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商，询问是否有可能存在网络故障或服务中断等问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议备份手机数据并携带手机前往华为售后服务中心进行检测和维修。
