如果在使用vivo手机时遇到验证码没有声音的问题，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机是否设置为振动模式或静音模式，如果是，将其设置为响铃模式。
2、检查手机的音量是否已开启，确保没有将音量调至最低或误触静音键。
3、进入手机的设置，找到声音与振动选项，检查多媒体音量是否开启，如果关闭，请将其开启。
4、检查短信提示音是否设置正确，进入短信应用程序的设置，查看短信通知的铃声是否选择正确，如果未设置或选择无，请更改铃声。
5、尝试重启手机，因为某些情况下，重启可以解决软件冲突或系统错误导致的问题。
6、清除短信应用程序的缓存和数据，进入手机的设置，找到应用管理或应用程序选项，选择短信应用，然后清除其缓存和数据。
7、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信功能异常。
8、如果以上方法均无效，建议恢复手机的出厂设置，但请注意，这将删除所有用户数据，包括下载的应用程序、个人设置等，所以在操作前请确保备份重要数据。
9、如果问题仍然存在，可能是硬件问题或系统bug，建议联系vivo的客户服务或前往附近的售后服务中心，以获取进一步的帮助和解决方案。
方法仅供参考，具体操作可能因手机型号和系统版本而异，如果不确定如何操作，建议查阅vivo手机的用户手册或在线支持资源以获取更详细的指导。
