手机收验证码没有提示音可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否设置为静音或振动模式，这会关闭通知提示音，确保手机处于正常模式，并检查是否针对特定的短信应用（如短信或信息）设置了通知提示音。
2、短信应用通知权限：确保短信应用具有通知权限，并且已开启，进入手机的设置，找到应用管理或权限管理，确保短信应用的通知权限已开启。
3、短信铃声设置：检查手机的短信铃声设置，确保已选择了一个铃声，并且不是静音或振动模式，有些手机可能需要在特定的短信设置或通知设置中调整铃声。
4、系统问题：可能是手机系统出现了bug，导致无法播放短信提示音，尝试重启手机，或者备份重要数据后恢复出厂设置，看是否能解决问题。
5、硬件问题：如果以上方法都无效，可能是手机硬件问题导致的，扬声器可能损坏或存在其他硬件故障，这种情况下，建议联系手机制造商或售后服务中心进行检修。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机制造商的客服或前往专业的手机维修店寻求帮助，还可以尝试清除短信应用的数据和缓存，或更新短信应用版本，看是否能解决问题。
