苹果手机有时收不到电话信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会导致电话和信息无法接收，此时可以移动到信号良好的地方，检查信号强度并确保手机正常接收信号。
2、飞行模式：如果手机开启了飞行模式，会关闭所有无线通信，包括电话和短信功能，检查并确保飞行模式已关闭。
3、勿扰模式：如果手机设置了勿扰模式，可能会屏蔽来电和短信，请检查勿扰模式是否开启，并调整相关设置。
4、短信过滤：有些手机可能设置了短信过滤功能，会拦截某些号码发来的短信，请检查短信过滤设置，确保没有误操作导致短信被拦截。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法接收，可以尝试联系运营商客服咨询相关情况，看是否有网络故障或其他问题。
7、手机系统问题：有时候手机系统的问题也可能导致短信无法接收，可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，看是否能解决问题。
8、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的，建议到苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到苹果专卖店寻求帮助。
