关于携程获取验证码异常的问题，你可以尝试以下步骤来解决。由于我无法提供视频，下面是一些详细的解决方案和步骤。
1、检查输入信息：确保你输入的手机号、邮箱等个人信息准确无误，任何小小的输入错误都可能导致验证码无法正确发送。
2、确认网络状态：确保你的网络连接稳定，并且速度良好，如果网络状态不佳，可能会导致获取验证码的请求无法成功发送。
3、稍后再试：如果初次尝试获取验证码失败，可以尝试关闭页面或者稍等片刻再试一次，有时候服务器可能会因为一些原因暂时无法处理请求。
4、联系携程客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系携程的客服人员，他们可以提供更专业的帮助，解决你的问题，可以通过携程的官方网站或者APP上的客服联系方式进行联系。
5、检查手机或邮箱是否屏蔽了验证码信息：有时候手机或邮箱可能会误将验证码信息屏蔽或放入垃圾箱，请检查这些位置。
你也可以搜索相关的视频教程，这些教程通常会提供详细的步骤和解决方案，帮助你解决获取验证码异常的问题。
由于携程的具体操作可能会随着时间发生变化，以上建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系携程的客服以获得更准确的帮助。
