如果苹果手机短信来消息时没有声音，可能有以下几种原因。
1、手机处于静音模式：可以通过拨动左侧的开关按钮来关闭静音模式，如果是误开静音模式导致的问题，关闭静音模式后，短信铃声即可恢复。
2、音量设置可能被调低：可以通过点击屏幕上的“音量”键来调高铃声的音量，如果之前设置过音量，则可能不小心将音量设置调低了，还可以在设置的“通知”选项中，找到“信息”，确保短信提示音处于开启状态并且音量足够大。
3、短信铃声可能被设置为无或误改：可以通过点击“设置”-“声音与触感”-“短信铃声”，选择一个新的铃声来恢复短信的声音提示，如果之前更改过短信铃声，可能不小心选择了“无”或其他的静音选项。
4、短信通知可能被禁止：可以进入手机的设置，检查是否开启了通知中心中的“信息”选项的开关，如果通知被禁用，则无法接收到短信的声音提示，确保通知已开启并且处于活跃状态。
5、系统问题或软件冲突：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现了bug或者存在其他软件冲突，可以尝试重启手机，或者恢复手机的出厂设置来解决这个问题，但请注意，在恢复出厂设置之前，请确保备份重要数据，以免丢失。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到附近的苹果专卖店进行检查和维修。
