如果在京东获取不了验证码，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否有信号，有时候因为各种原因，可能会填写错误的手机号码或者手机信号不好导致无法接收验证码，可以重新确认手机号码并尝试重新获取验证码。
2、检查手机是否设置了短信屏蔽或短信拦截功能，有些手机会误将验证码短信屏蔽或拦截，导致用户无法收到，可以检查手机的短信设置，确保没有屏蔽或拦截京东的验证码短信。
3、尝试清空缓存和Cookie后重新登录京东账号尝试获取验证码，有时候由于缓存和Cookie的问题，会导致无法获取验证码，清空缓存和Cookie后重新登录账号，再次尝试获取验证码即可。
4、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系京东客服寻求帮助，客服人员会根据你的具体情况给出相应的解决方案，可以通过京东官网或者京东APP上的客服入口联系客服人员。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要进一步检查手机是否存在其他问题或者联系电信运营商寻求帮助。
