工商银行收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，无法及时接收短信，可以切换到信号良好的网络环境中再次尝试。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码被拦截，建议将这类软件关闭或设置允许接收工商银行发送的短信。
3、预留的手机号不是当前使用的手机号，银行预留手机号是初次在银行办卡时用来接收通知的手机号码，如果预留手机号与实际使用的手机号码不符，也可能无法收到短信通知，可以携带个人身份证和银行卡前往工商银行柜台进行核实处理。
4、手机欠费了，无法接收短信，可以前往手机营业厅进行缴费处理。
5、手机短信存储已满，无法接收新短信，可以删除一些无用的短信或者清空短信缓存空间。
6、手机出现故障或存在软件问题，可以尝试重启手机或更换手机再试一次，如果仍然无法接收短信，建议联系手机售后服务部门寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
