如果您在使用建设银行的服务时收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机号填写不正确：请检查您填写的手机号码是否正确，如有误，请修改并重新获取验证码。
2、短信被拦截：手机安全软件或运营商可能会拦截一些短信，包括验证码短信，您可以检查您的拦截短信箱，看看是否收到了被拦截的验证码短信。
3、网络延迟：网络延迟可能导致验证码短信发送延迟或无法接收，您可以稍等片刻再次尝试获取验证码。
4、系统故障：可能是建设银行系统出现故障导致无法发送验证码，您可以联系银行客服咨询相关情况。
5、短信发送限制：如果频繁发送验证码请求，部分服务会暂时限制发送，以防止恶意攻击，您可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系建设银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。
