新手机收不了短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、短信功能未开启或信号问题：请检查您的手机是否已开启短信功能，并且确保手机信号正常，如果手机处于无信号或信号弱的状态，可能会无法正常接收短信。
2、短信中心号码设置问题：新手机需要正确设置短信中心号码才能接收短信，您可以咨询运营商客服了解正确的短信中心号码并设置。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，请清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间。
4、SIM卡问题：请检查您的SIM卡是否安装正确，并且状态正常，您可以尝试将SIM卡插入另一部手机中，看是否能正常接收短信。
5、手机应用或系统问题：可能是手机应用或系统出现了故障，导致无法正常接收短信，您可以尝试重启手机或恢复出厂设置，或者升级操作系统。
6、防火墙或安全软件问题：有些安全软件或防火墙可能会阻止短信的接收，您可以检查您的安全软件设置，确保短信功能没有被阻止。
7、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，您可以联系运营商客服咨询是否有问题，并要求他们协助解决。
针对新手机收不了短信的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并尝试相应的解决方法，如果问题无法解决，建议联系手机售后服务中心或运营商客服寻求更专业的帮助。
