无法收到移动信息短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机存储短信的空间已满，这种情况下，可以尝试删除一些不再需要的短信，或者将重要短信备份后删除，以腾出空间接收新短信。
2、手机信号问题，在一些信号较弱的地区或信号受到干扰时，可能会无法接收短信，可以移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再次尝试接收短信。
3、手机设置问题，如果手机设置了屏蔽陌生号码短信或短信黑名单，可能会误将移动信息屏蔽掉，可以检查手机设置，确认是否开启了相关功能，并调整设置以接收移动信息短信。
4、短信中心号码问题，如果短信中心号码设置错误或未设置，也可能导致无法接收短信，可以联系当地移动服务提供商，确认短信中心号码是否正确设置。
5、手机欠费了，如果手机欠费了，可能无法正常接收短信，可以检查手机余额，并及时充值以确保能够正常接收短信。
6、系统或应用问题，有时手机系统或应用可能会出现问题，导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机或更新相关应用，以解决可能的问题。
7、运营商问题，也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，可以联系移动服务提供商查询是否存在相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或移动服务提供商寻求进一步的帮助。
