苹果收到短信没有提示声音可能有多种原因。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、检查是否设置静音：确保手机没有设置为静音模式，可以通过点击“设置”-“勿扰模式”，检查勿扰模式是否关闭，如果开启了这个模式，来电和短信提醒可能会被静音。
2、检查音量设置：确保手机的音量已经开启并且调到了较高的水平，可以通过点击“设置”-“声音与触感”，检查音量设置，如果音量被调至最低或静音，那么收到短信时就不会有提示声音。
3、检查短信提示音设置：确保短信提示音没有被关闭或设置为静音，可以在“设置”-“通知”-“信息”中查看短信的提示音设置，如果提示音被关闭或设置为静音，那么需要打开或选择一个有声的提示音。
4、检查短信应用是否异常：如果以上设置都正确，但仍然无法收到短信提示音，可能是短信应用本身存在问题，可以尝试重新启动短信应用或整个手机，或者更新短信应用到最新版本。
5、检查手机是否处于震动模式：如果手机被设置为震动模式，那么即使有来电或短信，手机只会震动而不会发出声音，可以在设置中检查并更改模式。
6、检查是否有其他应用冲突：有些应用可能会干扰手机的通知功能，可以尝试暂时关闭其他应用，看看是否解决了问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
