如果您无法关闭打电话或发送短信时的提醒，可能是由于以下几个原因造成的。
1、运营商设置：某些运营商可能会提供短信提醒服务，以确保用户不会错过重要的通知，这些服务可能是自动的，无法直接关闭，您可以联系您的运营商客服寻求帮助，了解是否可以关闭这些提醒。
2、手机设置：在手机设置中，您可以找到与短信和电话相关的提醒选项，请检查这些设置，确保您没有开启相关的提醒功能，具体位置可能因手机品牌和型号而异，您可以查阅手机的使用说明书或在线搜索相关教程。
3、软件问题：如果您最近安装了新的软件或更新了操作系统，可能会导致打电话或发短信时的提醒无法关闭，您可以尝试卸载最近安装的软件或回滚到之前的系统版本，以解决问题。
4、应用程序干扰：某些应用程序可能会自动发送短信或电话提醒，请检查您的手机应用程序，确保没有应用程序在后台运行并发送提醒。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商的客服或前往专业的手机维修店进行检查和维修，他们可以帮助您确定问题的具体原因，并为您提供相应的解决方案。
