手机无法接收短信和电话但可以拨出电话的情况可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案和排查步骤。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会影响接收短信和电话，但拨打电话可能仍然可以连接网络，尝试移动到开阔地带或等待一段时间看看问题是否解决。
2、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信和电话无法正常接收，清理一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间，然后查看问题是否解决。
3、短信和电话设置：检查短信和电话设置是否正确，确保没有设置阻止接收短信和电话的选项，检查是否开启了飞行模式或勿扰模式等可能导致无法接收短信和电话的功能。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机看看是否能正常工作，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
5、手机软件问题：尝试重启手机，或者更新手机操作系统和应用程序，有时候软件问题可能会导致手机无法正常工作。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收短信和电话，可以联系运营商客服咨询网络状态是否正常，或者询问是否有其他用户也遇到了类似的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修，或者联系手机制造商的客服寻求帮助。
