当华为手机上出现提示短信下载失败的情况，可能有以下几种原因和解决方法。
1、网络问题：确保手机处于良好的网络环境中，尝试更换网络环境或等待一段时间再次尝试下载。
2、短信内容问题：如果短信内容过大或包含特殊格式，可能会导致下载失败，尝试清除短信内容或重新发送。
3、手机存储空间不足：检查手机存储空间是否充足，如果不足，请清理一些不需要的文件或应用程序，以释放空间。
4、应用程序问题：可能是短信应用程序本身存在问题，尝试重启应用程序或卸载并重新安装应用程序。
5、系统问题：如果以上方法均无效，可能是系统出现问题，尝试重启手机或恢复出厂设置，但请注意，恢复出厂设置将清除手机上的所有数据，请提前备份重要数据。
6、账户问题：确保使用的是正确的账户，并且账户状态正常，如果账户存在问题，请联系相关服务提供商进行解决。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求进一步的帮助和解决方案。
