发送短信验证身份信息却无法验证的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、短信验证码发送失败或延迟：由于网络问题或服务器问题，短信验证码可能会发送失败或延迟到达，可以尝试刷新页面或重新获取验证码。
2、手机号输入错误：请仔细检查输入的手机号码是否正确，如果手机号码有误，验证码就无法到达正确的手机，从而导致验证失败。
3、个人信息不匹配：如果提供的个人信息与注册时提交的信息不一致，也可能导致验证失败，请检查姓名、身份证号等个人信息是否正确。
4、短信被拦截或屏蔽：有时候手机会误将短信验证码视为垃圾短信或诈骗短信，从而将其拦截或屏蔽，请检查手机短信拦截功能或短信应用中的垃圾箱。
5、系统问题或维护：在某些情况下，系统可能出现问题或正在进行维护，导致无法验证身份，可以稍后再试或联系客服咨询情况。
如果尝试了以上方法仍然无法验证身份信息，建议联系相关平台或机构的客服人员寻求帮助，他们可以提供更具体的指导和解决方案。
