手机收到短信没有提示音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请调整为标准模式。
2、检查手机短信提示音功能设置是否正常，可能是在设置中关闭了短信提示音，不同手机设置方法可能不同，可以在设置中找到“声音与振动”或“通知管理”，查看短信相关的设置。
3、检查是否因为误操作导致短信应用被暂停或停止运行，可以前往手机的应用管理或设置中的“应用启动管理”检查短信应用的运行状态，如果应用被停止，可以尝试重启应用或清除应用数据。
4、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收和提示，可以尝试清理手机垃圾或删除不必要的文件。
5、检查手机是否处于网络状态良好的环境下，如果网络信号不稳定，可能会影响短信的接收和提示，可以尝试切换到其他网络环境，或等待网络恢复正常。
6、如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统或硬件故障导致的，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，但请注意备份重要数据，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或售后服务中心寻求进一步的帮助。
方法供参考，具体操作可能因手机型号和操作系统版本不同而有差异，如仍有疑问，建议咨询手机制造商或售后服务中心的专业人员。
