短信能发信息但收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机欠费：检查手机是否欠费，如果欠费，缴纳话费后尝试重新接收短信。
2、短信储存空间已满：删除不需要的短信，或者将重要短信备份后删除，以腾出空间接收新短信。
3、网络问题：尝试更换网络环境或等待一段时间后再接收短信。
4、手机设置问题：查看手机是否设置了短信拦截或短信接收设置，确保没有误操作屏蔽接收短信。
5、短信格式问题：部分手机可能不支持某些特殊格式的短信，尝试更改短信格式后重新发送。
6、运营商问题：可能是运营商出现故障或维护，导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询相关情况。
7、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障，建议联系手机售后服务中心进行检查和维修。
还可以尝试重启手机和重新插拔SIM卡等操作，看是否能解决问题，如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。
